1、目的：為規范我公司消防維保工作，提高消防維保的工作質量，防止消防安全事故的發生，依照**《火災自動報警系統施工及驗收規范》、《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》、《建筑消防設施檢測技術規程》、《消防控制室通用技術要求》等規范，以使整個維保工作系統化、規范化，整個系統始終處于良好的運行狀態為目的，結合實際和管理要求，特制定本制度。
2.適用范圍：本辦法適用于我公司消防維保服務。
第二章維修人員行為規范
1.員工形象：
1.1在工作崗位上要著工作服，并且工作服應干凈、整齊、筆挺。
1.2不得著工作服進行非維修作業。
1.3注意個人衛生，勤刷牙，保持口腔清潔；勤洗澡，避免產生異味。
1.4保持頭發清潔整齊，不作怪異發型；
1.5不準光腳或穿拖鞋進入公共場所。
2.員工態度：
2.1主動熱情，服務禮貌，舉止文雅。服務時應面帶笑容，熱情飽滿、和藹可親、精力旺盛。
2.2對工作應耐心，不急躁、不厭煩，操作要快速、敏捷，程序要準確無誤。2.3謙虛、和悅的接受評價，對接到的投訴應耐心傾聽，并及時整改。
3.員工紀律：
3.1必須遵守**的法律、法規，服從公司和相關主管部門的各項規章制度和行業操作規程。
3.2服從部門經理的安排，完成其交給的其它工作
為加強消防維保的有效管理，杜絕消防意外的發生，需要制定并實施相應的管理制度。
一、維護管理范圍
1、火災自動報警系統;
2、自動噴水滅火系統;
3、機械排煙系統;
4、室內消火栓系統;
5、滅火器材;
6、安全疏散輔助設施(燈光疏散指示標志、火災事故應急照明)
二、建筑消防設施的檢查
消防維保公司對建筑消防設施檢查分為巡查、單項檢查、聯動檢查三種方式。
(一)建筑消防設施巡查
1、建筑消防設施巡查應當每日開展一次。
2、建筑消防設施巡查的內容
(1)消防供配電設施:消防電源工作狀態。
(2)火災自動報警系統:火災報警探測器外觀，火災報警控制器運行狀況，消防聯動控制器外觀和運行狀況，手動報警按鈕外觀，火災警報裝置外觀。
(3)消防供水設施:消防水池外觀，消防水箱外觀，消防水泵及控制柜工作狀態，水泵結合器外觀、標識，管網控制閥門啟閉狀態，泵房工作環境。
(4)消火栓滅火系統:室內消火栓外觀、室外消火栓外觀。
(5)自動噴水滅火系統:噴頭外觀，報警閥組外觀，末端試水裝置壓力值。
(6)機械排煙系統:排煙閥外觀，自然排煙窗外觀，排煙機工作狀態。
(7)應急照明和疏散指示標志:應急燈外觀，應急燈工作狀態，疏散指示標志外觀，疏散指示標志工作狀態。
(8)滅火器:滅火器外觀，設置位置狀況。
3、建筑消防設施巡查應當填寫《建筑消防設施巡查記錄表》，由巡查人員、消防安全管理人簽名。
4、對發現的問題和故障應及時處理，當場不能處置的要填報《建筑消防設施故障維修記錄表》，上報消防安全管理人。
(二)建筑消防設施的定期檢查
1、建筑消防設施的單項檢查應當每月至少一次，由消防安全管理人組織，并填寫《建筑消防設施定期檢查記錄表》，檢查人員和消防安全管理人應在《建筑消防設施定期檢查記錄表》上簽名。
2、建筑消防設施定期檢查的內容:
(1)消防供配電設施:消防用電設備電源末級配電箱處主、備電切換功能。
(2)火災自動報警系統:警報裝置的警報功能，火災報警探測器、手動報警按鈕、火災報警控制器、火災顯示盤的報警顯示功能，消防聯動控制設備的聯動控制和顯示。其中火災報警探測器和手動報警按鈕的報警功能的檢查數量不少于總數的25%。
(3)消防供水設施:消防水池、水箱水量，消防水泵及水泵控制柜的啟泵和主備泵切換功能，管道閥門啟閉功能。
(4)消火栓滅火系統:室內外消火栓消出水及壓力，消火栓啟泵按鈕，系統功能。檢查數量不少于總數量的25%。
(5)自動噴水滅火系統:報警閥組放水，末端試水裝置放水。其中末端試水裝置放水檢查數量為全部檢查。
(6)機械排煙設施:機械排煙風機、排煙閥以及系統功能，排煙風機控制柜。
(7)應急照明、疏散指示標志:電源切換和充電功能，標識正確性。
(8)滅火器:檢查滅火器型號、壓力值和維修期限。檢查數量不少于總數量的25%。
3、對發現的問題和故障應及時處理，當場不能處置的要填報《建筑消防設施故障維修記錄表》，上報消防安全管理人。
(三)建筑消防設施的聯動檢查
1、建筑消防設施的聯動檢查應當每年至少一次，主要對建筑消防設施系統的聯動控制功能進行綜合檢查、評定。
2、建筑消防設施的聯動檢測委托具備消防檢測中介服務資格的單位實施，年度聯動檢查記錄在每年的12月30日之前，報當地公安消防機構各案。
3、建筑消防設施聯動檢查的內容:
(1)消防供電設施供電功能和主備電源切換功能檢查，檢驗供電能力。
(2)火災自動報警裝置每層、每回路報警系統和聯動控制設各的功能試驗。每12個月對每只探測器、手動報警按鈕檢查不少于一次。
(3)自動噴水滅火系統在末端放水，進行系統功能聯動試驗，水流指示器報警，壓力開關、水力警鈴動作。對消防設施上的儀器儀表進行校驗;每12個月對每個末端放水閥檢查不少于一次。
(4)消防給水系統*不利點消火栓出水，分別用消防水箱和消防水泵供水。每12個月累計對每個消火栓、卷盤檢查不少于一次。
(5)對每只滅火器選型、壓力和有效期檢查每12個月不少于1次。
4、對發現的問題和故障應及時處理，當場不能處置的要填報《建筑消防設施故障維修記錄表》，上報消防安全管理人。
三、建筑消防設施維護和故障處理程序
1、根據消防設施使用場所環境及產品維護保養要求制定《建筑消防設施維護保養計劃表》，定期進行清潔保養和更換。對易污染、易腐蝕生銹的消防設備、管道、閥門應每半年至少進行一次清潔、除銹、注潤滑劑。
2、檢查發現建筑消防設施存在問題和故障的，實施檢查的人員必須向消防安全管理人報告，并填寫《建筑消防設施故障維修記錄表》。
3、對建筑消防設施存在的問題和故障，當場有條件解決的應立即解決;當場沒有條件解決的，應在24h內解決;需要由供應商或者廠家解決，不影響系統正常工作的應在10個工作日內解決，影響系統正常工作的應在5個工作日內解決，恢復系統正常工作狀態。
4、故障排除后，應由消防安全管理人簽字認可，故障處理記錄存檔各查。
四、建筑消防設施檔案的管理
1、內容
建筑消防設施的檔案應包含基本情況和動態管理情況。
基本情況包括建筑消防設施的驗收文件和產品、系統使用說明書、系統調試記錄等原始技術資料。
動態管理情況包括建筑消防設施的值班記錄、巡查記錄、單項檢查記錄、聯動檢查記錄、故障處理記錄等。
2、保存期限
(1)消防維保公司對建筑消防設施的原始技術資料應長期保存。
(2)《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設施巡查記錄》的存檔時間不應少于1年。
(3)《建筑消防設施單項檢查記錄》、《建筑消防設施聯動檢查記錄》、《建筑消防設施故障處理記錄》的存檔時間不應少于3年。
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